Хотите восстановить данные, которые пропали с вашего жесткого диска?

• Потеряли все свои воспоминания из-за вируса?
• Случайно переформатировали* жесткий диск?
• Ненамеренно удалили или перезаписали важные файлы?
• Уронили жесткий диск и больше не можете получить доступ к его содержимому?

* Существует два вида форматирования жесткого диска: логическое и физическое. Обратите внимание, что при физическом форматировании содержимое жесткого диска удаляется полностью, после чего данные восстановить невозможно.

Но не стоит опускать руки: вы можете обратиться к компании, оказывающей услуги по восстановлению данных, чтобы попробовать извлечь их. Для вашего удобства мы подобрали ссылки на сайты поставщиков услуг по восстановлению данных.

Нажимая изображения логотипов ниже, вы тем самым соглашаетесь с приведенными выше конкретными отказами от ответственности.
Перечисленные далее поставщики услуг оказывают пользователям жестких дисков Toshiba услуги по восстановлению данных со скидками.

Отказ от ответственности

(a) Вы на свой собственный страх и риск выбираете одного из независимых сторонних поставщиков услуг, которые перечислены ниже (далее «Поставщик услуг»). Не существует никаких ограничений, которые запрещали бы вам выбрать поставщика услуг по восстановлению данных не из этого списка.

(b) Любое соглашение, достигнутое вами с Поставщиком услуг по восстановлению данных, заключается исключительно вами и Поставщиком услуг. Компания Toshiba Electronics Europe GmbH и ее аффилированные лица (вместе далее именуемые TOSHIBA) ни в коем случае не будут выступать в качестве одной из сторон такого соглашения.

(c) TOSHIBA НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, НИ ЯВНЫХ, НИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, И СПЕЦИАЛЬНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ НЕЗАВИСИМЫМ СТОРОННИМ ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО КАЧЕСТВА ИЛИ НАДЕЖНОСТИ ОКАЗЫВАЕМЫХ НЕЗАВИСИМЫМ СТОРОННИМ ПОСТАВЩИКОМ УСЛУГ, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ, СООТВЕТСТВИЯ ОЖИДАНИЯМ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ.

(d) Использование услуг по восстановлению данных Поставщика услуг не аннулирует Гарантию Toshiba ни на какой внешний или внутренний жесткий диск Toshiba (далее «жесткий диск»), предоставленную конечному пользователю, который купил такой жесткий диск («Гарантия Toshiba»). Однако, если в результате оказания услуг по восстановлению данных Поставщиком услуг жесткий диск был поврежден или стал неисправным, Гарантия Toshiba не будет распространяться на соответствующий дефект или неисправность.

(e) В соответствии с Гарантией Toshiba компания TOSHIBA не несет никакой ответственности за ущерб или убытки любого рода, связанные с оказанием услуг Поставщиком услуг, в том числе за потерю или повреждение данных, которые хранятся на жестком диске Toshiba, например в связи с неправильным обращением, взломом или другими причинами, как указано в Гарантии Toshiba. Вы самостоятельно несете ответственность за сохранение (резервное копирование) любых данных. Гарантия TOSHIBA не распространяется на финансовые убытки и иной ущерб, связанные с потерей данных.

(f) Фактические условия оказания услуг по восстановлению данных описываются в инструкциях на веб-странице каждого конкретного поставщика услуг.

 

 

FAQ

• Предлагает ли Toshiba собственную услугу восстановления данных?

  Нет, Toshiba не выполняет восстановление данных самостоятельно. Вместо этого компания сотрудничает со специализированными внешними партнерами. На веб-сайте компании есть ссылки на авторизованных поставщиков, таких как Ontrack и DriveSavers, которые обладают необходимым лабораторным оборудованием для восстановления данных с неисправных носителей.

• Имеются ли особые условия для владельцев жестких дисков Toshiba?

  Да. Если вы переходите к таким партнерам, как Ontrack или DriveSavers, по ссылкам на официальном веб-сайте Toshiba, вы как клиент Toshiba часто получаете скидки на услуги восстановления данных. Поэтому стоит начинать процесс с портала Toshiba.

• Что происходит с гарантией на мой продукт, если у меня выполняется восстановление данных?

  Это важнейший момент: Если вы пользуетесь услугами одного из авторизованных партнеров (например, Ontrack или DriveSavers), ваша ограниченная гарантия на жесткий диск обычно сохраняется.

  Примечание. Вы должны получить письменное подтверждение от поставщика услуг о том, что восстановление данных было выполнено.

  При обращении к неавторизованным сторонним поставщикам вы рискуете потерять гарантию, если корпус был неправильно вскрыт или подвергнут вмешательству.

• Как мне действовать при обнаружении потери данных?

  Как только вы заподозрите потерю данных или неисправность жесткого диска, вам следует немедленно выключить устройство и прекратить его использование.

  Каждая дальнейшая операция записи или попытка загрузки может перезаписать потерянные данные или усугубить физические повреждения. Как только устройство будет выключено, обратитесь к одному из рекомендованных специалистов по восстановлению данных для первичной оценки.

• Что мне делать, если я случайно удалил файлы со своего жесткого диска Toshiba?

  Немедленно прекратите использование жесткого диска, чтобы увеличить шансы на восстановление, и обратитесь в профессиональную службу восстановления данных, например Ontrack или DriveSavers. Избегайте записи новых данных на жесткий диск, так как это может перезаписать файлы, которые можно восстановить. Эта ситуация также служит напоминанием о необходимости регулярного резервного копирования, так как актуальная резервная копия остается наиболее надежной защитой от потери данных.

• Можно ли восстановить данные с физически поврежденного жесткого диска Toshiba?

  Во многих случаях — да. Профессиональные службы восстановления данных имеют специализированные инструменты для восстановления данных с физически поврежденных жестких дисков, в том числе тех, которые были повреждены вследствие падения или более не доступны. Вероятность успеха зависит от степени повреждения.

• Какая разница между логическим и физическим форматированием жесткого диска в целях восстановления данных?

  Логическое форматирование реорганизует файловую систему, не удаляя исходные данные безвозвратно, что означает, что восстановление во многих случаях возможно. Физическое форматирование перезаписывает секторы с данными, после чего восстановление крайне затруднено. Возможность восстановления каких-либо данных сильно зависит от конкретного процесса форматирования и того, что произошло с жестким диском впоследствии.

• Несет ли Toshiba ответственность за потерю данных, если служба восстановления данных не смогла их восстановить?

  Нет. Toshiba не предоставляет гарантий относительно качества или надежности услуг партнеров по восстановлению данных и не принимает на себя ответственности за потерю данных, возникшую в результате их деятельности. Соглашение на оказание услуг по восстановлению данных заключается непосредственно между клиентом и поставщиком услуги.