Chcesz odzyskać utracone dane z dysku twardego?

• Wszystkie Twoje wspomnienia przepadły przez wirusa komputerowego?
• Twój dysk twardy został omyłkowo sformatowany*?
• Zdarzyło Ci się niechcący usunąć/nadpisać ważne pliki?
• Dysk Ci upadł i nie możesz uzyskać do niego dostępu?

* Występują dwa rodzaje formatowania dysku twardego: logiczne i fizyczne. Należy pamiętać, że w ramach formatowania fizycznego zawartość dysku twardego jest całkowicie usuwana i nie można odzyskać danych.

Zanim się poddasz, możesz spróbować odzyskać dane, korzystając z pomocy zewnętrznej firmy specjalizującej się w takich usługach. Dla wygody udostępniamy łącza do dostawców usług odzyskiwania danych.

Klikając poniższe logo, wyrażasz zgodę na powyższe zastrzeżenia.
Niżej wymienieni dostawcy usług oferują klientom korzystającym z dysków HDD marki Toshiba usługi odzyskiwania danych po niższej stawce.

Zastrzeżenie

(a) Wyboru jednego z wymienionych poniżej niezależnych i zewnętrznych dostawców usług („Dostawca usług”) dokonujesz na własne ryzyko. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby wybrać innego dostawcę usług odzyskiwania danych niż któregokolwiek z wymienionych niżej.

(b) Ewentualna umowa, którą zawrzesz z Dostawcą usług w zakresie usług odzyskiwania danych, zostanie zawarta wyłącznie między Tobą a danym Dostawcą usług. Firma Toshiba Electronics Europe GmbH i jej spółki zależne (nazywane dalej zbiorczo „firmą TOSHIBA”) w żadnym wypadku nie staną się stroną takiej umowy.

(c) FIRMA TOSHIBA NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH, A TAKŻE WYRAŹNIE WYKLUCZA WSZELKIE GWARANCJE DOTYCZĄCE USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ NIEZALEŻNEGO I ZEWNĘTRZNEGO DOSTAWCĘ USŁUG, W TYM WSZELKIE GWARANCJE DOTYCZĄCE JAKOŚCI LUB NIEZAWODNOŚCI USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ NIEZALEŻNEGO I ZEWNĘTRZNEGO DOSTAWCĘ USŁUG, NIENARUSZANIA PRZEPISÓW PRAWA, PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU.

(d) Skorzystanie z usług odzyskiwania danych świadczonych przez Dostawcę usług nie powoduje unieważnienia Gwarancji firmy Toshiba na zewnętrzny bądź wewnętrzny dysk twardy marki Toshiba („dysk twardy”) udzielonej użytkownikowi, który zakupił dany dysk twardy („Gwarancja firmy Toshiba”). Jeśli jednak w wyniku świadczenia usług odzyskiwania danych przez Dostawcę usług dysk twardy ulegnie uszkodzeniu, Gwarancja firmy Toshiba nie będzie miała zastosowania do danego uszkodzenia.

(e) Zgodnie z Gwarancją firmy Toshiba firma TOSHIBA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody dowolnego rodzaju związane z wykonywaniem usług przez Dostawcę usług lub bezpośrednio z nich wynikające, w tym za utratę lub uszkodzenie danych zawartych na dysku twardym firmy Toshiba, na przykład wskutek niewłaściwego użytkowania lub ingerencji, niewłaściwego obchodzenia się z urządzeniem lub innych przyczyn określonych w Gwarancji firmy Toshiba. Użytkownik sam odpowiada za zapisywanie (tworzenie kopii zapasowych) wszelkich danych. Firma TOHSHIBA nie udziela żadnych gwarancji dotyczących utraty danych ani nie pokrywa żadnych strat finansowych czy innych spowodowanych taką utratą.

(f) Rzeczywiste warunki usług odzyskiwania danych są określone w instrukcjach podanych na stronie internetowej Dostawcy usług.

 

 

FAQ

• Czy Toshiba oferuje własną usługę odzyskiwania danych?

  Nie. Toshiba nie zajmuje się odzyskiwaniem danych we własnym zakresie. Zamiast tego firma współpracuje z wyspecjalizowanymi partnerami zewnętrznymi. Witryna zawiera łącza do autoryzowanych usługodawców, takich jak Ontrack i DriveSavers, którzy dysponują niezbędnym wyposażeniem laboratoryjnym do odzyskiwania danych z uszkodzonych nośników pamięci.

• Czy właściciele dysków twardych Toshiba mogą korzystać ze specjalnych warunków?

  Tak. Jeśli przejdziesz do partnerów takich jak Ontrack lub DriveSavers za pomocą łączy w oficjalnej witrynie Toshiba, jako klient Toshiba często możesz otrzymać rabat na odzyskiwanie danych. Dlatego warto rozpocząć ten proces za pośrednictwem portalu Toshiba.

• Co stanie się z gwarancją produktu, jeśli skorzystam z usługi odzyskiwania danych?

  To bardzo ważne: Jeśli skorzystasz z usług jednego z autoryzowanych partnerów (takich jak Ontrack lub DriveSavers), ograniczona gwarancja na dysk twardy zwykle pozostaje ważna.

  Uwaga: Musisz uzyskać od usługodawcy pisemne potwierdzenie wykonania odzyskiwania danych.

  W przypadku nieautoryzowanych usługodawców zewnętrznych istnieje ryzyko utraty gwarancji, jeśli obudowa zostanie nieprawidłowo otwarta lub naruszona.

• Co zrobić po zauważeniu utraty danych?

  Gdy tylko podejrzewasz utratę danych lub usterkę dysku twardego, natychmiast wyłącz urządzenie i przestań z niego korzystać.

  Każda kolejna operacja zapisu lub próba uruchomienia urządzenia może nadpisać utracone dane albo pogłębić uszkodzenie fizyczne. Po wyłączeniu urządzenia skontaktuj się z jednym z zalecanych specjalistów od odzyskiwania danych w celu przeprowadzenia wstępnej oceny.

• Co zrobić, jeśli przypadkowo usunę pliki z dysku twardego Toshiba?

  Natychmiast przestań korzystać z dysku, aby zmaksymalizować szanse na odzyskanie danych, i skontaktuj się z profesjonalnym serwisem odzyskiwania danych, takim jak Ontrack lub DriveSavers. Nie zapisuj nowych danych na dysku, ponieważ może to spowodować nadpisanie plików, które można jeszcze odzyskać. Taka sytuacja przypomina również o konieczności regularnego tworzenia kopii zapasowych, ponieważ aktualna kopia zapasowa pozostaje najbardziej niezawodną ochroną przed utratą danych.

• Czy można odzyskać dane z fizycznie uszkodzonego dysku twardego Toshiba?

  W wielu przypadkach tak. Profesjonalne serwisy odzyskiwania danych dysponują specjalistycznymi narzędziami do odzyskiwania danych z fizycznie uszkodzonych dysków, w tym z dysków upuszczonych lub takich, do których nie można już uzyskać dostępu. Skuteczność zależy od zakresu uszkodzeń.

• Czym różni się logiczne i fizyczne formatowanie dysku twardego pod kątem odzyskiwania danych?

  Formatowanie logiczne reorganizuje system plików bez trwałego usuwania danych zapisanych na nośniku, dlatego często możliwe jest ich odzyskanie. Formatowanie fizyczne nadpisuje sektory danych, a późniejsze odzyskanie danych jest bardzo trudne. Możliwość odzyskania danych w dużym stopniu zależy od zastosowanego procesu formatowania i od tego, co działo się z dyskiem później.

• Czy Toshiba odpowiada za utratę danych, jeśli usługa odzyskiwania danych zakończy się niepowodzeniem?

  Nie. Toshiba nie udziela żadnych gwarancji co do jakości ani niezawodności usług odzyskiwania danych świadczonych przez partnerów i nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z ich działań. Umowa dotycząca usług odzyskiwania danych jest zawierana bezpośrednio między klientem a usługodawcą.