Szeretné helyreállítani a merevlemezéről elvesztett adatokat?

  • Elvesztette az összes emlékét egy számítógépes vírus miatt?
  • Véletlenül újraformázta* a merevlemezét?
  • Véletlenül törölt/felülírt fontos fájlokat?
  • Leejtette a merevlemezét, ezért nem fér hozzá az adatokhoz?

* Kétféle módon lehet formázni a merevlemezeket: logikai és fizikai formázással. Vegye figyelembe, hogy fizikai formázáskor a merevlemez teljes tartalma törlődik, és az adatok nem helyreállíthatók.

Mielőtt feladná, érdemes lehet egy külső adat-helyreállító szolgáltatóhoz fordulnia az adatok helyreállításához. Segítségképpen megadjuk néhány adat-helyreállító szolgáltató weboldalának linkjét.

Az alábbi emblémákra kattintva elfogadja az említett konkrét felelősségkizáró nyilatkozatokat.
A következő szolgáltatók kedvezményes adat-helyreállítási szolgáltatást kínálnak a Toshiba merevlemezt használó ügyfeleknek.

Ontrack

Tudjon meg többet az Ontrackről

DriveSavers

Tudjon meg többet a DriveSaversről

Felelősségkizárás


(a) Ön a saját felelősségére fordul a lent felsorolt független és külső szolgáltatók egyikéhez („szolgáltató”). Önnek jogában áll a lent felsoroltakon kívüli szolgáltatót választania adatai helyreállításához.

(b) Bármely megállapodás, amely Ön és az adat-helyreállító szolgáltató között jön létre, kizárólag Önre és a szolgáltatóra vonatkozik. A Toshiba Electronics Europe GmbH és leányvállalatai (a továbbiakban együttesen „TOSHIBA”) semmilyen körülmények között nem válnak ilyen megállapodások szerződő felévé.

(c) A TOSHIBA SEM KIFEJEZETT, SEM VÉLEMÉNYEZETT SZAVATOSSÁGOT NEM VÁLLAL, ÉS KIFEJEZETTEN ELHÁRÍT MINDEN, A KÜLSŐ SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOKKAL ÖSSZEFÜGGŐ SZAVATOSSÁGOT, BELEÉRTVE TÖBBEK KÖZÖTT A FÜGGETLEN ÉS KÜLSŐ SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK MINŐSÉGÉVEL VAGY MEGBÍZHATÓSÁGÁVAL, JOGTISZTASÁGGAL, ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGGEL VAGY ADOTT CÉLOKRA VALÓ ALKALMASSÁGGAL KAPCSOLATOS SZAVATOSSÁGOKAT.

(d) A szolgáltatók által nyújtott adat-helyreállítási szolgáltatások igénye vétele nem teszi érvénytelenné a Toshiba által bármely külső vagy belső Toshiba-merevlemezre vállalt szavatosságot („Toshiba-szavatosság) a merevlemezt („merevlemez”) megvásárló végfelhasználó számára. Ha azonban a szolgáltató által nyújtott adat-helyreállítás következtében a merevlemez megsérül vagy meghibásodik, akkor a Toshiba-szavatosság nem terjed ki a szóban forgó sérülésre vagy meghibásodásra.

(e) A Toshiba-szavatossággal összhangban a TOSHIBA nem vállal felelősséget olyan veszteségért vagy kárért, amely egy szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatos, vagy abból ered, beleértve többek között a Toshiba-merevlemezeken tárolt adatokkal kapcsolatos veszteségeket vagy károkat, például helytelen használatból vagy beavatkozásból, nem megfelelő kezelésből vagy más, a Toshiba-szavatosság dokumentációjában meghatározott okokból eredőket. Az adatok biztonsági mentése az Ön felelőssége. A TOSHIBA nem vállal felelősséget az adatvesztésből származó pénzügyi vagy egyéb természetű károkért.

(f) Az adat-helyreállítási szolgáltatás tényleges feltételeit az egyes szolgáltatók webhelyén közölt részletes iránymutatás tartalmazza.

 

 

FAQ

  • Nem, a Toshiba nem végez adat-helyreállítást házon belül. Ehelyett a vállalat szakosodott külső partnerekkel működik együtt. A weboldalán megtalálhatók olyan hivatalos szolgáltatók hivatkozásai, mint az Ontrack és a DriveSavers, amelyek rendelkeznek a meghibásodott adathordozókból történő adat-helyreállításhoz szükséges laboratóriumi eszközökkel.

  • Igen. Ha a Toshiba hivatalos weboldalán található hivatkozásokon keresztül lép kapcsolatba olyan partnerekkel, mint az Ontrack vagy a DriveSavers, akkor Toshiba-ügyfélként gyakran kedvezményes árakat kaphat az adat-helyreállításra. Érdemes tehát a folyamatot a Toshiba portálján keresztül elindítania.

  • Ez egy kritikus fontosságú szempont: Ha egy hivatalos partner (például az Ontrack vagy a DriveSavers) szolgáltatását veszi igénybe, a merevlemezre vonatkozó korlátozott jótállása általában érvényben marad.

    Megjegyzés: Be kell szereznie a szolgáltatótól egy írásbeli igazolást arról, hogy az adat-helyreállítást elvégezték.

    Nem hivatalos külső szolgáltatók igénybevétele esetén fennáll a kockázata annak, hogy a garancia érvényét veszti, ha a burkolatot nem megfelelő módon nyitják fel vagy kárt tesznek benne.

  • Amint felmerül Önben a gyanú, hogy adatvesztés történt, vagy a merevlemez meghibásodott, azonnal kapcsolja ki a készüléket, és ne használja tovább.

    Minden további írási művelet vagy rendszerindítási kísérlet felülírhatja az elveszett adatokat, illetve súlyosbíthatja a fizikai károsodást. Amint kikapcsolta az eszközt, vegye fel a kapcsolatot az egyik ajánlott adat-helyreállítási szakértővel kezdeti állapotfelmérés céljából.

  • A helyreállítási esélyek maximalizálása érdekében azonnal hagyja abba a meghajtó használatát, és vegye fel a kapcsolatot egy professzionális adat-helyreállítási szolgáltatóval, például az Ontrackkel vagy a DriveSavers-zel. Kerülje az új adatok írását a meghajtóra, mivel ezzel felülírhatja a helyreállítható fájlokat. Ez a helyzet arra is emlékeztet, hogy rendszeresen készítsen biztonsági másolatot, mivel a friss biztonsági másolat továbbra is a legmegbízhatóbb védelem az adatvesztés ellen.

  • Sok esetben igen. A professzionális adat-helyreállítási szolgáltatások rendelkeznek speciális eszközökkel az adatok helyreállításához fizikailag sérült meghajtókról, beleértve azokat is, amelyek leestek vagy már nem hozzáférhetőek. A sikerességi arány a sérülés mértékétől függ.

  • A logikai formázás anélkül szervezi át a fájlrendszert, hogy véglegesen törölné a mögöttes adatokat, ami azt jelenti, hogy a helyreállítás gyakran lehetséges. A fizikai formázás felülírja az adatszektorokat, és a helyreállítás ezt követően nagyon nehéz. Az, hogy vissza lehet-e állítani bármilyen adatot, nagymértékben függ a használt formázási eljárástól és attól, hogy mi történt a meghajtóval azóta.

  • Nem. A Toshiba nem vállal garanciát a partnerek adat-helyreállítási szolgáltatásainak minőségére vagy megbízhatóságára vonatkozóan, és nem vállal felelősséget a tevékenységükből eredő adatvesztésért. Az adat-helyreállítási szolgáltatásokra vonatkozó megállapodás közvetlenül az ügyfél és a szolgáltató között jön létre.