FAQ
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Sim. O Web site toshiba-storage.com é o portal regional oficial da Toshiba Storage Solutions para a Europa, o Médio Oriente e África (EMEA), operado pela Toshiba Electronics Europe GmbH, com sede em Düsseldorf, na Alemanha. Abrange produtos, suporte, retalhistas e notícias relevantes especificamente para esta região e está disponível em 12 idiomas, refletindo o respetivo âmbito geográfico.
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A Toshiba oferece uma gama completa de unidades de disco rígido para a região EMEA, incluindo HDDs externos portáteis (série Canvio), unidades internas para computadores de secretária e portáteis, unidades NAS, unidades específicas para sistemas de vigilância e HDDs de classe empresarial. Os produtos estão disponíveis através de retalhistas e distribuidores autorizados em toda a Europa, no Médio Oriente e em África.
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Para utilização pessoal no dia a dia em viagem, a gama de unidades de disco rígido Canvio da Toshiba oferece a simplicidade do plug-and-play, com capacidades de até 4 TB. Para armazenamento interno num computador de secretária ou portátil, os modelos P300 e L200 são opções sólidas para o dia a dia. Para utilizações profissionais e cargas de trabalho exigentes, o X300 destina-se a uma utilização de elevado desempenho em computadores de secretária, com velocidades de até 7200 rpm e capacidades de até 20 TB. O N300 foi concebido especificamente para NAS e ambientes de vários utilizadores, enquanto a gama S300 foi concebida para sistemas de vigilância 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para centros de dados empresariais, a MG Series ou a AL Series são as opções mais adequadas.
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A Toshiba concebe e fabrica as suas próprias unidades de disco rígido, contando com mais de 50 anos de experiência em tecnologia de armazenamento. Isto inclui tecnologias proprietárias, como a Stable Platter Technology, a Dynamic Cache Technology e a Flux Control MAMR (FC-MAMR), utilizada nos modelos de elevada capacidade.
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Os produtos de armazenamento da Toshiba são vendidos através de uma vasta rede de retalhistas e distribuidores autorizados em toda a Europa, incluindo a Amazon, a Currys, a Argos, a Conrad, a Coolblue, a Alternate, a Fnac e muitos especialistas regionais. Está disponível uma lista completa na página toshiba-storage.com/pt-pt/where-to-buy/.
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O Centro de Tecnologia é um centro de recursos destinado a profissionais e entusiastas de tecnologia. Inclui o Laboratório de inovação de HDDs, relatórios do laboratório detalhados, documentos técnicos, bem como artigos sobre tendências e perspetivas atuais, por exemplo, sobre os requisitos de armazenamento para IA ou o futuro da tecnologia de HDDs.
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No item de menu “Suporte”, tem acesso direto ao centro de transferências de controladores e ferramentas, ao arquivo de produtos com modelos mais antigos, a informações sobre recuperação de dados e ao portal para consultar o estado da garantia.
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A Toshiba disponibiliza informações sobre a forma como a empresa cumpre as normas ambientais, reduz as emissões de CO2 na produção e contribui para minimizar a pegada ecológica dos centros de dados através de tecnologias de HDDs duradouras. Saiba mais na secção Sustentabilidade.
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A duração da garantia varia consoante a família de produtos: as unidades Canvio portáteis incluem 2 ou 3 anos consoante o modelo, as unidades para sistemas de vigilância e NAS incluem normalmente uma garantia de 3 anos, e as unidades das séries empresariais MG e AL têm uma garantia de 5 anos. Estão disponíveis mais informações nas páginas de produtos e suporte da Toshiba Storage.
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O Web site toshiba-storage.com é operado pela Toshiba Electronics Europe GmbH e destina-se a clientes e parceiros de toda a Europa, do Médio Oriente e de África (EMEA). O Web site disponibiliza informações sobre produtos, recursos técnicos, ligações para retalhistas e serviços de suporte relativos ao portefólio de HDDs da Toshiba.
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A Toshiba Storage não vende diretamente neste Web site. Os produtos são adquiridos através de uma rede de retalhistas e distribuidores autorizados, indicados na página Onde comprar, que abrange a maioria dos países da região EMEA.
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As unidades para consumidores (Canvio, P300, L200 e X300) foram concebidas para utilização pessoal, jogos e computadores de secretária, com garantias de 2 a 3 anos. A unidade NAS N300 faz a ponte entre estas duas categorias, destinando-se tanto a utilizadores avançados como a pequenas empresas, com capacidade de funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e suporte de RAID. As unidades profissionais concebidas especificamente para este fim (S300, MG e AL Series) foram desenvolvidas para os ambientes mais exigentes, incluindo sistemas de vigilância, armazenamento na nuvem e centros de dados, com garantias de até 5 anos.
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Sim. A maioria das unidades de disco rígido da Toshiba utiliza CMR (Conventional Magnetic Recording), que proporciona um desempenho de escrita consistente com o acesso de vários utilizadores, cargas de trabalho com vários processos e configurações RAID. Isto faz do CMR a opção preferencial para ambientes de armazenamento sempre ligados, onde é fundamental garantir um desempenho de escrita previsível e fiável. Pode encontrar mais informações sobre cada HDD na respetiva página do produto.
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O Web site está disponível em 12 idiomas, incluindo inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, polaco, neerlandês, português, grego, húngaro, turco e russo, abrangendo toda a região EMEA.
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No item de menu Suporte em toshiba-storage.com/pt-pt/, tem acesso direto ao centro de transferências de controladores e ferramentas, ao arquivo de produtos com modelos mais antigos, a informações sobre parceiros de recuperação de dados e ao portal para consultar o estado da garantia. Também pode contactar diretamente a equipa de suporte através da página Contacto.