Suporte
Onde comprar
Encontre o parceiro certo para as suas necessidades
A nossa rede de retalhistas, distribuidores e integradores de sistemas autorizados garante que tem acesso a produtos genuínos e a suporte especializado. Descubra onde adquirir as nossas soluções — de forma rápida, segura e com a confiança de trabalhar com profissionais de confiança.
Filtrar
Todas as funcionalidades dependem do modelo e da disponibilidade local. Pode consultar o texto de exclusão de responsabilidade e as informações legais na íntegra aqui: Exclusão de responsabilidade
FAQ
-
No Web site, a Toshiba disponibiliza uma ferramenta interativa de pesquisa de revendedores. Aí, pode selecionar o seu país (por exemplo, Alemanha, Áustria ou Suíça) para obter uma lista de distribuidores e revendedores autorizados na sua área ou online.
-
Distribuidores: são grossistas, como a Ingram Micro, a ALSO ou a Wortmann, que fornecem principalmente clientes empresariais, revendedores especializados e empresas.
Retalhistas: são lojas físicas e online destinadas aos consumidores finais, como a Amazon, a MediaMarkt, a Conrad ou a Mindfactory.
-
Na Alemanha, as unidades de disco rígido da Toshiba estão disponíveis através de diversos canais online. Grandes retalhistas, como a Amazon, a MediaMarkt e a Saturn, disponibilizam uma vasta seleção de unidades externas (por exemplo, da série Canvio) e internas. Para HDDs internos e hardware especializado, lojas online como a Notebooksbilliger.de, a Mindfactory e a Alternate são opções populares. As soluções para negócios e para o segmento empresarial também podem ser encontradas através de fornecedores especializados, como a ESUS IT ou a Zstor.
-
Não, o Web site da Toshiba funciona como uma plataforma de informação e diretório. Não é possível efetuar compras diretamente à Toshiba. Em alternativa, as ligações fornecidas para os parceiros e retalhistas indicados redirecionam para as respetivas lojas online.
-
Não necessariamente. O Web site indica que a disponibilidade das funcionalidades e dos modelos específicos depende do stock local dos retalhistas. Recomenda-se verificar a disponibilidade diretamente no Web site do respetivo retalhista, uma vez que nem todos os retalhistas comercializam todo o portefólio (por exemplo, unidades de disco rígido empresariais especializadas e unidades externas para consumidores).
-
As unidades de disco rígido da Toshiba estão disponíveis através de uma rede autorizada de retalhistas e distribuidores em toda a região EMEA. A página Onde comprar, em https://www.toshiba-storage.com/pt-pt/where-to-buy/, permite selecionar o seu país e encontrar distribuidores locais e parceiros de retalho autorizados.
-
Não. A Toshiba Storage EMEA não dispõe de uma loja online própria. Todas as compras são efetuadas através dos distribuidores e parceiros de retalho autorizados indicados na página Onde comprar, garantindo que os clientes recebem produtos genuínos com cobertura de garantia válida.
-
Entre os principais distribuidores na região EMEA estão a ALSO, a Ingram Micro, a Rutronik, a Exertis e a ASBIS. Estes distribuidores fornecem unidades de disco rígido Toshiba a revendedores e integradores de sistemas em toda a Europa, no Médio Oriente e em África. A disponibilidade no retalho varia consoante o país.
-
Visite https://www.toshiba-storage.com/pt-pt/where-to-buy/ e utilize o seletor de país para consultar a lista de distribuidores e retalhistas autorizados no seu país. A lista abrange a maioria dos mercados da região EMEA.