FAQ

  • Ja. Die Website toshiba-storage.com ist die offizielle Adresse für Toshiba Storage Solutions in ganz Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA), betrieben von der Toshiba Electronics Europe GmbH mit Sitz in Düsseldorf. Die Website enthält Informationen zu Produkten, Support und Händlern sowie Neuigkeiten, die speziell für diese Region relevant sind, und ist in 12 Sprachen verfügbar, um dem geografischen Geltungsbereich Rechnung zu tragen.

  • Toshiba bietet ein umfassendes Sortiment an Festplatten für die EMEA-Region an, darunter tragbare externe Festplatten (die Canvio-Serie), interne Festplatten für Desktop-PCs und Laptops, NAS-Festplatten, Festplatten speziell für Überwachungsanwendungen sowie Festplatten für Unternehmen. Die Produkte sind über autorisierte Händler und Vertriebspartner in ganz Europa, dem Nahen Osten und Afrika erhältlich.

  • Für den täglichen privaten Gebrauch unterwegs bietet Toshiba ein umfangreiches Sortiment an tragbaren externen Festplatten mit Plug-and-Play-Komfort und Speicherkapazitäten von bis zu 4 TB. Als interner Speicher in einem Desktop-PC oder Laptop sind das P300 und das L200 solide Optionen für den täglichen Gebrauch. Für professionelle und anspruchsvolle Anwendungsbereiche ist die X300-Serie für den Hochleistungs-Desktop-Einsatz mit Drehzahlen von bis zu 7200 U/min und Speicherkapazitäten von bis zu 20 TB geeignet, die N300-Serie wurde speziell für NAS- und Mehrbenutzerumgebungen entwickelt, und die S300-Serie ist für Überwachungssysteme im Dauerbetrieb ausgelegt. Für Unternehmensrechenzentren eignen sich die MG-Serie oder die AL-Serie am besten.

  • Toshiba entwickelt und fertigt seine eigenen Festplatten und blickt dabei auf über 50 Jahre Erfahrung in der Speichertechnologie. Dazu zählen firmeneigene Technologien wie die „Stable Platter Technology“, die „Dynamic Cache Technology“ und die „Flux Control MAMR (FC-MAMR)“-Technologie für Modelle mit hoher Speicherkapazität.

  • Der Vertrieb der Speicherprodukte von Toshiba erfolgt über ein umfangreiches Netzwerk autorisierter Händler und Vertriebspartner in ganz Europa, darunter Amazon, Currys, Argos, Conrad, Coolblue, Alternate, Fnac und viele regionale Spezialanbieter. Eine vollständige Liste finden Sie unter „Händlersuche“ auf der Website toshiba-storage.com.

  • Der Tech Hub ist ein Ressourcen-Zentrum für Fachleute und Technikbegeisterte. Hier finden Sie das HDD Innovation Lab, ausführliche Laborberichte, Whitepaper sowie Artikel zu aktuellen Trends und Erkenntnissen (z. B. zu den Speicheranforderungen der KI oder zur Zukunft der HDD-Technologie).

  • Über den Menüpunkt „Support“ haben Sie direkten Zugriff auf das Download-Center für Treiber und Tools, das Produktarchiv für ältere Modelle, Informationen zur Datenwiederherstellung sowie das Portal zur Überprüfung des Garantiestatus.

  • Toshiba informiert darüber, wie das Unternehmen Umweltstandards einhält, CO-Emissionen in der Produktion reduziert und durch langlebige Festplattentechnologien dazu beiträgt, den ökologischen Fußabdruck von Rechenzentren zu minimieren. Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt Nachhaltigkeit.

  • Die Garantiezeit variiert je nach Produktfamilie: Tragbare Canvio-Festplatten verfügen je nach Modell über eine Garantie von 2 oder 3 Jahren, NAS- und Überwachungsfestplatten haben in der Regel eine Garantie von 3 Jahren, und die Festplatten der MG- und AL-Serien für den Unternehmensbereich verfügen über eine Garantie von 5 Jahren. Weitere Details finden Sie unter Toshiba Storage-Produkte und Support.

  • Die Website toshiba-storage.com wird durch die Toshiba Electronics Europe GmbH betrieben und richtet sich an Kunden und Partner in ganz Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA). Die Website bietet Produktinformationen, technische Ressourcen, Links zu Händlern und Support-Services für das gesamte Festplatten-Portfolio von Toshiba.

  • Toshiba Storage vertreibt seine Produkte nicht direkt über diese Website. Die Produkte sind über ein Netzwerk autorisierter Händler und Vertriebspartner erhältlich, die auf der Seite „Händlersuche“ aufgeführt sind und die meisten Länder der EMEA-Region abdecken.

  • Festplatten für Privatanwender (Canvio, P300, L200, X300) sind für den privaten Gebrauch, Gaming und für den Desktop-Einsatz konzipiert und verfügen über eine Garantiezeit von 2 bis 3 Jahren. Die NAS-Festplatte N300 bildet das Bindeglied und bietet sowohl anspruchsvollen Usern als auch kleinen Unternehmen einen 24/7-Betrieb sowie RAID-Unterstützung. Speziell entwickelte professionelle Festplatten (S300, MG- und AL-Serie) sind für anspruchsvollste Einsatzumgebungen wie Überwachung, Cloud-Speicher und Rechenzentren ausgelegt und verfügen über Garantiezeiträume von bis zu 5 Jahren.

  • Ja. Die meisten Festplatten von Toshiba nutzen CMR (Conventional Magnetic Recording), was eine gleichbleibende Schreibleistung bei Zugriff durch mehrere Benutzer, bei Workloads mit mehreren Prozessen und in RAID-Konfigurationen gewährleistet. Damit ist CMR die erste Wahl für ständig aktive Speicherumgebungen, in denen vorhersehbare und zuverlässige Schreibvorgänge von entscheidender Bedeutung sind. Weitere Informationen zu den einzelnen Festplatten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

  • Die Website ist in 12 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Niederländisch, Portugiesisch, Griechisch, Ungarisch, Türkisch und Russisch. Sie deckt damit den gesamten EMEA-Raum ab.

  • Über den Menüpunkt „Support“ auf der Website toshiba-storage.com haben Sie direkten Zugriff auf das Download-Center für Treiber und Tools, das Produktarchiv für ältere Modelle, Informationen zu Partnern für die Datenwiederherstellung sowie das Portal zur Überprüfung des Garantiestatus. Sie können sich auch direkt über die Seite „Kontakt“ an das Support-Team wenden.