Поддержка
Для обращений
Этап 1.
Какую информацию вы ищите?
Этап 2.
Проверьте, можно ли найти нужную информацию на этой странице: в ответах на часто задаваемые вопросы, архиве изделий, учебных видеоматериалах и т.д.
Этап 3.
Информацию о предъявлении претензий по гарантии см. здесь. По общим вопросам обращайтесь в наш сервисный центр.
Если вам нужна дополнительная информация, в вашем распоряжении наша бесплатная горячая линия службы поддержки (работает только на английском и немецком языках).
00800-THOTLINE (84685463)
Поддерживаемые страны
Австрия
Бельгия
Дания
Финляндия
Франция
Германия
Ирландия
Израиль
Италия
Нидерланды
Норвегия
Испания
Швеция
Швейцария
Великобритания
Все остальные страны: +49 (0) 1805-834373 (звонок платный)*
*Стоимость составляет 0,14 €/мин. при звонке с городского телефона Deutsche Telekom (цена может отличаться при звонке с телефонов мобильных сетей)
В настоящее время служба работает в будние дни с 09:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени (с 08:00 до 17:00 по Гринвичу).